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Die von unserem Onlineshop versendeten Artikel haben mindestens eine Mindesthaltbarkeit von 3 Monaten, meist jedoch deutlich länger. Auf Grund der schnellen Durchlaufzeiten unserer Produkte im Lager ist eine genauere Eingrenzung leider nicht möglich. Unsere Produkte sind immer bis Ende des angegebenen Monats haltbar.

Es ist möglich, dass du unsere Produkte im Einzelhandel zu niedrigeren Preisen findest als in unserem Onlineshop. Dies ist dadurch bedingt, dass wir auf die Preisgestaltung unserer Produkte im Einzelhandel leider keinerlei Einfluss haben. Das obliegt
ausschließlich dem Handel.

Die großen Vorteile unseres Onlineshops liegen daher auch vielmehr bei

- Verfügbarkeit unseres ganzen und vielseitigen
Sortiments rund um die Uhr
- Direkter Bestellung beim Hersteller
- Kaffeeprodukte sind im Handel nicht erhältlich
- Versandkostenfreie Lieferung ab einem Bestellwert von 25 €
- Bequeme Bestellung von Zuhause aus
- Ohne zusätzliche Zwischenlager und Händler kommt so deine Bestellung frisch, schnell und zügig bei dir zu Hause an.

Wir geben unser Bestes, die Mengen unserer Produkte optimal zu planen, damit sie ständig verfügbar sind und wir gleichzeitig Frische garantieren können. Allerdings schaffen wir es aufgrund schwankender Nachfragen nicht immer, jedes Produkt durchgehend vorrätig zu halten. Wir hoffen auf dein Verständnis.

Nein, einen Mindestbestellwert oder -menge gibt es nicht. Ab einem Bestellwert von 25 € liefern wir deine Bestellung deutschlandweit versandkostenfrei! Darunter fallen 4,99 € Versandkosten an.

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Die Lieferung erfolgt durch DHL, innerhalb von 3-5 Werktagen nach deiner Bestellung und erfolgreicher Bezahlung.

Leider ist aktuell nur eine Lieferung innerhalb Deutschlands möglich.
Wir arbeiten allerdings daran, damit wir in Zukunft einen Versand in weitere Länder anbieten können.

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Bitte entschuldige, dass es hier vermutlich durch den Transport zu einem Schaden an einem Artikel kam. Bitte teile uns in einer E-Mail an shop@seeberger.de die zugehörige Auftragsnummer und den beschädigten Artikel mit.
Wenn möglich sende uns bitte auch ein Foto des beschädigten Artikels.

Es tut uns leid, dass es hier Probleme bei der Zustellung gab. Bitte melde dich per E-Mail an shop@seeberger.de unter Angabe der Auftragsnummer. Wir werden uns dann um das weitere Vorgehen kümmern und dir die bestellten Artikel erneut senden.

Bitte entschuldige, dass in deinem Paket ein oder mehrere Produkte fehlen. Bitte schicke uns eine Mail an shop@seeberger.de und teile uns mit, welche Produkte du vermisst. Wir senden dir diese selbstverständlich kostenfrei nach.

Das sollte selbstverständlich nicht vorkommen. Bitte sende eine E-Mail an shop@seeberger.de mit Angabe der Auftragsnummer und der fehlenden oder falschen Artikel.

Nutze dafür bitte das Kontaktformular hier auf unserer Website und schildere uns so genau wie möglich, was du reklamieren möchtest.

Sende uns möglichst vor der Versandbestätigung eine E-Mail an shop@seeberger.de mit deinem Stornierungswunsch. Du erhältst anschließend eine Bestätigung von uns.

Sollte das Paket bereits versendet sein, freuen wir uns trotzdem über eine kurze E-Mail von dir. Anschließend verweigere bitte die Annahme des Paketes damit dieses wieder zu uns zurückkommt.

Bitte setzte dich mit unseren Kollegen vom Vertrieb in Verbindung. Das kannst du ganz einfach über das Kontaktformular hier.